Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều.
Góc Mẹo Thực Dụng
Ghi chú lại các thay đổi bảo mật đã thực hiện.
Email tạm hết hạn là mất luôn kênh khôi phục duy nhất.
Xác thực hai bước bằng ứng dụng sinh mã an toàn hơn nhận mã qua tin nhắn.
Nhân viên hỗ trợ chính thức không bao giờ hỏi mật khẩu.
Kiểm tra thư mục thư rác khi chờ mã xác nhận.
Ghi nhớ số tiền và ngày của giao dịch gần nhất.
Chiếm được email là chiếm được mọi thứ liên kết với nó.
Bật xác thực hai bước nếu game hỗ trợ.
Ghi lại tên nhân vật và cấp độ hiện tại.
Ảnh chụp màn hình cũ giúp chứng minh quyền sở hữu.
Có game yêu cầu xác minh qua thiết bị đã đăng nhập trước đó.
Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều.
Tài khoản im lìm quá lâu có thể bị thu hồi.
+56 789 5679
Có game xác minh bằng câu hỏi bảo mật, chọn câu người khác khó đoán.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng sở hữu mạnh nhất.
Một số game gộp tài khoản khi liên kết, một số ghi đè, đọc kỹ cảnh báo. 09-14 Chứng từ mua bán là bằng chứng sở hữu mạnh nhất. Góc Gỡ Rối Game
Liên kết email ngay từ đầu là cách khôi phục dễ nhất về sau. Dịch vụ khôi phục của bên thứ ba đều là lừa đảo.
Đừng để trình duyệt lưu mật khẩu trên máy dùng chung. Kiểm tra tên miền gửi thư chứ không chỉ nhìn tên hiển thị. Lưu mã dự phòng ra giấy khi bật xác thực hai bước.
Kiểm tra quyền của ứng dụng bên thứ ba đã liên kết. Đừng bấm vào liên kết trong email lạ nói về tài khoản game.
Dùng trình quản lý mật khẩu nếu có nhiều tài khoản. Trình quản lý mật khẩu sinh và nhớ hộ từng cái riêng biệt. Đừng đổi email liên kết khi đang có giao dịch chờ xử lý.
Liên kết cả email lẫn số điện thoại để có hai đường lui. Bộ phận hỗ trợ thường hỏi đúng hai thứ đó. Đừng gửi mật khẩu qua tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ.
