Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
-
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
-
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
-
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
-
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
-
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
-
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Trò chơi
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
-
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Đường Tắt Trong Game Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.