Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. 09-15 Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Bảng Ghi Mẹo
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.