Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.

Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.